Điều Khoản & Điều Kiện 1win

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 1win tại địa chỉ https://1win.vu, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Để sử dụng dịch vụ của 1win, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược có thể dẫn đến thua lỗ tài chính.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba.

2.1 Đăng ký tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 1win. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

2.2 Thông tin tài khoản: Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. 1win có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.

2.3 Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của mình. 1win khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 1win.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

2.4 Xác minh danh tính (KYC): Để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, 1win có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Các tài liệu có thể bao gồm: CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc tài liệu xác minh địa chỉ.

3.1 Phương thức thanh toán: 1win hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và thẻ Visa. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

3.2 Hạn mức giao dịch: Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán.

3.3 Thời gian xử lý:

• Nạp tiền: Thông thường được ghi nhận ngay lập tức (trong vòng 1–5 phút).
• Rút tiền: Được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các tài khoản đã xác minh. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ trong các ngày lễ hoặc khi cần xác minh bổ sung.

3.4 Nguồn tiền hợp pháp: Bạn xác nhận rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản 1win đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào. 1win có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch có dấu hiệu bất thường.

4.1 Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống 1win xác nhận và ghi nhận thành công. Lệnh cược đang trong quá trình xử lý hoặc chưa được xác nhận không có giá trị pháp lý.

4.2 Kết quả trò chơi: Kết quả của tất cả các trò chơi tại 1win được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định và chứng nhận bởi tổ chức độc lập. Mọi kết quả là ngẫu nhiên, công bằng và không thể bị can thiệp.

4.3 Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra l ỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 1win có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người chơi. 1win không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

4.4 Cược tối đa và giới hạn thắng: 1win có quyền áp dụng giới hạn cược tối đa và giới hạn thắng tối đa cho từng trò chơi, từng sự kiện hoặc từng tài khoản cụ thể. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.

4.5 Cược đặt nhầm: Sau khi lệnh cược đã được xác nhận, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó. Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.

5.1 Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi và thưởng của 1win đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi tham gia.

5.2 Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Ví dụ, thưởng chào mừng có thể yêu cầu vòng cược x20 trước khi số tiền thưởng có thể được rút ra. Chi tiết vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

5.3 Một tài khoản – một khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị. Việc cố tình lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy bỏ thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

5.4 Quyền thay đổi khuyến mãi: 1win có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến các phần thưởng đã được xác nhận trước đó.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 1win:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản nếu chưa đủ 18 tuổi.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Sử dụng thông tin thanh toán của người khác mà không có sự cho phép hợp lệ.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến: đình chỉ tài khoản tạm thời, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 1win. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc 1win thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các mục đích được nêu trong chính sách đó.

1win cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng và không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

8.1 1win cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm.

8.2 1win không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng. Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.

8.3 Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm của 1win đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

9.1 Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 1win. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

9.2 1win đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản: 1win có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

9.3 Hậu quả của việc chấm dứt: Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 1win có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại. Các khoản tiền thưởng và lợi nhuận từ hành vi gian lận sẽ bị tịch thu hoàn toàn.

1win có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 1win sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện tại có hiệu lực từ tháng 5 năm 2026. Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 1win qua email: [email protected]